1. Quy định mua hàng
Shop giao hàng khi khách hàng đặt mua, không giao hàng để xem hoặc để thử. Đảm bảo sản phẩm giống như kiểu dáng mẫu mã mà khách hàng đã đặt.

2. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ/ hình ảnh liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

3. Điều kiện hàng đổi trả

  • Mặt hàng phải ở trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt giũ, không bị dơ bẩn hay bị rách, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua qua sử dụng.
  • Mặt hàng không được đổi trả: các loại tất, quần tất (bao gồm legging), đồ lót, đồ bơi.

4. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 48h ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.


Gọi ngay SMS Liên hệ mua hàng Chat